Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества проводится:

Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.

Возврат товара производится по адресу: Московская обл., Ленинский р-н, Молоково село, Революционная, вл. 63


Необходимые для возврата документы:

  • паспорт или водительское удостоверение;
  • товарный и кассовый чеки или их копии;
  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
  • доверенность, если возврат на юридическое лицо.

Сроки возврата

Потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции. 


Возврат денежных средств:

Если вы оплатили ваш заказ банковской картой:

  • Вам необходимо связаться с менеджером по телефону +7(495)798-92-77 Ваш запрос будет принят и в течение 14-ти дней деньги будут возвращены на карту, по которой была произведена оплата.

Если оплата производилась наличными:

  • Производится по адресу: Московская обл., Ленинский р-н, Молоково село, Революционная, вл. 63
  • При себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение; товарный и кассовый чеки или их копии.

Если оплата производилась по счету:

  • Если Вы хотите получить денежные средства на расчетный счет, Вам необходимо связаться с менеджером по телефону +7(495)798-92-77

Стоимость транспортных расходов при возврате товара:

  • Согласно тарифам указанным в разделе доставка (ссылку)


Строительные материалы, не подлежащие возврату и обмену:

  • бытовая химия и средства, содержащие пестициды
  • шнуры, кабеля, провода проданных по метражу;
  • напольные покрытия, отпускаемых отрезным способом;
  • сухие смеси в открытых упаковках;
  • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.